Được thành lập bởi các Y Bác sĩ đầu ngành, chuyên sâu trong lĩnh vực nha khoa cùng với hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại từ các thương hiệu lớn trên thế giới, Nha Khoa Navii là địa chỉ nha khoa uy tín cho mọi người. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đã và đang hoàn thiện quy trình thực hiện các dịch vụ để mang đến trải nghiệm dịch vụ tiện lợi cho Khách hàng.

TỔNG QUAN QUY TRÌNH THỰC HIỆN

Nha Khoa Navii đặt lợi ích và an toàn của Khách hàng lên hàng đầu, vậy nên quy trình thực hiện cũng được thiết kế một cách bài bản, nhanh chóng và tiện nghi cho Khách hàng. Tùy vào các phương pháp của mỗi dịch vụ mà quy trình sẽ có một chút thay đổi nhưng về cơ bản, quy trình thực hiện các dịch vụ tại Nha Khoa Navii như sau:

1. Tư vấn Khách hàng và đặt lịch hẹn

2. Đón tiếp Khách hàng

3. Bác sĩ thăm khám lâm sàng

4. Chụp X-quang tại chỗ hoặc X-quang toàn hàm (nếu cần)

5. Bác sĩ phân tích tình trạng bệnh, đưa ra phác đồ điều trị tối ưu cho Khách hàng

6. Điều trị bệnh lý

7. Chăm sóc Khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ

Chi tiết từng quy trình thực hiện tại Nha khoa Navii như sau:

ĐẶT LỊCH HẸN, TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

Nếu bạn chưa từng khám chữa tại Navii Dental, có 3 cách để bạn nhận tư vấn từ Bác sĩ như sau:

• Liên hệ Hotline 0912.60.42.42 để được tư vấn trực tiếp về các dịch vụ mà mình quan tâm.
• Để lại thông tin bao gồm: Họ tên, số điện thoại, dịch vụ quan tâm trên form đăng ký của website Navii.vn 
• Hoặc nhắn tin vào mục tin nhắn trên Facebook fanpage của chúng tôi là Navii Dental Care. Chúng tôi sẽ giải đáp mọi vấn đề và mối quan tâm của bạn.

Với các Khách hàng đang trong lộ trình điều trị, tư vấn viên của Navii sẽ gọi điện trước 1 hôm để nhắc bạn đến lịch hẹn điều trị theo đúng phác đồ đã được Bác sĩ vạch ra từ trước.

Với các Khách hàng lâu năm, Navii sẽ gọi điện chăm sóc 6 tháng 1 lần để giải đáp các vấn đề mà bạn vướng mắc trong quá trình chăm sóc tại nhà, cũng như tư vấn kịp thời nếu bạn đang gặp vấn đề về răng miệng.

ĐÓN TIẾP KHÁCH HÀNG

Khách hàng khi đến với Nha khoa Navii sẽ được nhân viên lễ tân đón tiếp nhiệt tình, chu đáo. Sau đó, nhân viên lễ tân sẽ tiếp nhận thông tin cá nhân, vấn đề và nhu cầu thăm khám của bạn để đăng ký lịch khám với Bác sĩ.

THĂM KHÁM, TƯ VẤN

Khi đến với Nha Khoa Navii, các Bác sĩ sẽ lắng nghe vấn đề, lo lắng của bạn, đồng thời cần bạn cung cấp thông tin bệnh lý trước đây (nếu có). Sau đó, Bác sĩ sẽ kiểm tra tổng thể sức khỏe, tình trạng răng miệng.

Sử dụng trang thiết bị y tế và hệ thống vô trùng hiện đại bậc nhất Hà Nội, quá trình thực hiện thăm khám diễn ra nhanh gọn và chính xác. Sau khi nắm rõ về tình trạng răng miệng, Bác sĩ sẽ phân tích và tư vấn giải pháp phù hợp nhất với sức khỏe răng miệng cũng như sức khỏe tổng quan hiện tại của bạn.

Đặc biệt, quá trình thăm khám và tư vấn này hoàn toàn Miễn Phí.

CHỤP X-QUANG RĂNG TẠI CHỖ HOẶC X-QUANG TOÀN HÀM 

Đối với các Khách hàng cần nhổ 1, 2 răng hoặc răng có bệnh lý cần điều trị, Bác sĩ sẽ chụp X-Quang tại chỗ để xem xét tình hình của răng.

Chụp X-Quang răng toàn hàm – 3D được áp dụng cho các Khách hàng cần sử dụng dịch vụ Cấy ghép – Trồng răng Implant hoặc Chỉnh nha – niềng răng.

Dựa vào kết quả chụp phim X – quang, Bác sĩ sẽ phân tích tình trạng và đưa ra phương án, lộ trình điều trị chính xác cho bạn.

PHÂN TÍCH PHIM X-QUANG VÀ LÊN PHƯƠNG ÁN ĐIỀU TRỊ 

Sau khi chụp X-quang răng hoặc X-quang toàn hàm (tùy dịch vụ và bệnh lý), Bác sĩ sẽ chuyển hình ảnh lên ghế nha khoa, phân tích để bạn hiểu rõ tình trạng của mình, đồng thời tư vấn giải pháp tối ưu dựa trên tình trạng, nhu cầu và điều kiện kinh tế của bạn.

ĐIỀU TRỊ BỆNH LÝ

Sau khi đã hiểu rõ về tình trạng của mình và thống nhất phương án điều trị với Bác sĩ, bạn sẽ được vệ sinh khoang miệng, sát khuẩn chuẩn bị cho việc điều trị.

Tiếp đến Bác sĩ sẽ dùng công nghệ gây tê tại chỗ, xịt tê trước khi thực hiện 20 phút, đảm bảo thuốc có tác dụng tốt để bạn cảm thấy thoải mái trong quá trình điều trị.

Tùy vào dịch vụ bạn sử dụng mà phương pháp điều trị sẽ khác nhau. Nhưng về cơ bản, các dụng cụ nha khoa được sử dụng trong quá trình điều trị đều được vô trùng theo một quy trình khép kín như sau:

✔️ Mỗi người được sử dụng 1 bộ dụng cụ nha khoa riêng biệt.

✔️ Các dụng cụ nha khoa được vô trùng chuẩn theo các tiêu chuẩn Quốc tế.

Quá trình điều trị nhanh, hiệu quả, chính xác, đảm bảo vô trùng tuyệt đối.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU KHI ĐIỀU TRỊ

Sau khi điều trị hoàn tất, Nha Khoa Navii sẽ có những chính sách bảo hành tốt nhất đối với từng loại hình dịch vụ. Đồng thời, trong thời gian chờ răng miệng của bạn hồi phục hoàn toàn, đội ngũ chăm sóc khách hàng và Bác sĩ của Navii sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình cho bạn.

Nếu có băn khoăn, thắc mắc nào về quy trình thực hiện của Nha Khoa Navii hay cần đăng ký đặt lịch khám miễn phí, hãy liên hệ qua Hotline 0912.60.42.42 hoặc đến trực tiếp các cơ sở của chúng tôi tại 42 Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc 36 Hòa Mã, Hai Bà Trưng, Hà Nội.